Termos e Condições
As presentes condições regulam o acesso e a utilização do sítio Web agerul.es
Todas as vendas e operações comerciais realizadas entre a AGERUL INDUSTRIAL QUÍMICAS S.L. e o utilizador através do sítio Web ficarão sujeitas às presentes condições, que se considerarão conhecidas e aceites sem reservas pelo utilizador ao aceder ao mesmo. As condições podem sofrer modificações; a AGERUL INDUSTRIAL QUÍMICAS S.L. reserva-se o direito de modificar unilateralmente as presentes condições, sem que isso possa afetar os bens ou promoções que foram adquiridos previamente à modificação. Recomendamos que as consulte previamente cada vez que aceda ao sítio Web.
O facto de clicar no botão de aceitar implica que o utilizador:
Leu, entende e compreende o aqui exposto na sua totalidade.
Que é uma pessoa com capacidade suficiente para contratar.
Que assume todas as obrigações dispostas nos presentes Termos e Condições.
Se o Utilizador não estiver de acordo com as mesmas, não terá direito a utilizar o sítio Web agerul.es
Registo de conta de cliente
O cliente, previamente à formalização da compra de qualquer um dos produtos e serviços da AGERUL INDUSTRIAL QUÍMICAS S.L., deverá fornecer de forma livre e voluntária o seu nome, apelidos e endereço de e-mail.
O cliente só poderá contratar e realizar pedidos se for maior de idade. A plena responsabilidade na determinação dos conteúdos e serviços específicos a que acedem os menores de idade corresponde única e exclusivamente aos maiores a cujo cargo se encontram.
No caso de os dados fornecidos pelo cliente serem fraudulentos e/ou falsos, a AGERUL INDUSTRIAL QUÍMICAS S.L. reserva-se a possibilidade de intentar as ações legais que lhe possam corresponder contra o infrator.
O cliente declara ainda que toda a informação fornecida por si para o acesso a este sítio Web e no decurso da sua utilização é verdadeira, completa e precisa e compromete-se a mantê-la atualizada.
A AGERUL INDUSTRIAL QUÍMICAS S.L. oferecerá ao utilizador um sistema de registo através de uma palavra-passe para facilitar ao cliente futuras operações de compra.
O cliente compromete-se a assegurar a confidencialidade da sua palavra-passe. O utilizador compromete-se a fazer uso diligente da mesma, e a não a disponibilizar a terceiros, bem como a comunicar à AGERUL INDUSTRIAL QUÍMICAS S.L. a perda ou roubo da mesma ou do possível acesso por um terceiro não autorizado, de tal forma que esta possa proceder ao bloqueio imediato do utilizador. A AGERUL INDUSTRIAL QUÍMICAS S.L. fica expressamente isenta de qualquer responsabilidade decorrente do uso incorreto e/ou negligência por parte do utilizador no cumprimento da sua obrigação de confidencialidade da sua palavra-passe.
Aquisição de produtos e serviços através do sítio Web
O envio dos pedidos será realizado imediatamente após a formalização do pagamento.
O custo dos envios é gratuito com a aquisição de qualquer produto da loja.
Recomendamos verificar o conteúdo e o estado dos bens aquando da receção e comunicar ao Apoio ao Cliente qualquer dano, defeito ou erro o mais rapidamente possível, indicando a encomenda e, se possível, apresentando fotografias para facilitar a gestão. Assinar a guia de entrega ou não comunicar a ocorrência no prazo de 24 horas não implica renunciar aos direitos legais de livre resolução, garantia ou conformidade.
A entrega ao domicílio será de 24 a 72 horas em Espanha a partir da confirmação do pedido.
A AGERUL INDUSTRIAL QUÍMICAS S.L. não se responsabiliza por atrasos na entrega por causas alheias ao normal funcionamento do serviço de logística, como greves, acidentes, etc., ou a ausência do remetente no momento da entrega ao domicílio.
Aos sábados, domingos e feriados não haverá serviço de entrega e estes são contados como dias não úteis.
Endereços de entrega:
Ao preencher os dados de compra, contempla-se a possibilidade de enviar a compra para um endereço diferente do de faturação, seja porque é um presente, porque se pretende enviar o pedido para outra delegação, ou por qualquer outro motivo.
Como comprar
Para poder comprar nesta página web, é necessário que se tenha registado na mesma; uma vez que o utilizador esteja registado, poderá realizar a compra.
De conformidade com o exigido pelo art. 27 da Lei 34/2002 de Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico, informa-se que o procedimento de contratação seguirá os seguintes passos:
A partir da página principal, o cliente poderá consultar diferentes produtos e poderá escolher entre os disponíveis em cada momento.
Uma vez selecionados os que lhe interessam, deverá selecionar a opção comprar e seguir os seguintes passos mínimos.
Registo.
Informação de faturação
Informação de envio
Método de envio
Informação de pagamento
Revisão do Pedido
A AGERUL INDUSTRIAL QUÍMICAS S.L. não efetua declarações nem oferece garantias de qualquer tipo, sejam explícitas ou implícitas, quanto ao funcionamento do sítio Web ou à informação, conteúdo, software, materiais ou produtos incluídos no mesmo. Na medida em que o permita a legislação aplicável, ficando exonerada de qualquer garantia implícita de comercialização e idoneidade para um fim determinado. Assim, não será responsável pelos danos ou prejuízos de qualquer índole que possam derivar do uso deste sítio Web, incluindo, entre outros, os danos diretos e indiretos.
A AGERUL INDUSTRIAL QUÍMICAS S.L. não assume qualquer responsabilidade nem garante que o acesso ao Sítio Web seja ininterrupto e em nenhum caso será responsável pelas perdas, danos ou prejuízos de qualquer tipo que surjam pelo uso de, e a navegação por, o Sítio Web, incluindo, sem limitação, os danos ocasionados aos sistemas informáticos ou os provocados pela introdução de vírus. Em particular, a AGERUL INDUSTRIAL QUÍMICAS S.L. não se responsabiliza de modo algum pelas falhas, interrupções, falta ou defeito das telecomunicações que possam ocorrer no decurso de operações de natureza financeira nem por aqueles danos e prejuízos que pudessem gerar-se em tais casos.
Vínculos ou ligações com outros sítios Web
O presente sítio Web pode conter vínculos ou ligações com outros sítios Web não geridos pela AGERUL INDUSTRIAL QUÍMICAS S.L. Tais vínculos ou ligações são incluídos apenas para efeitos de referência, pelo que não exerce controlo algum sobre tais sítios Web, nem é responsável pelo conteúdo dos mesmos.
Informação de caráter geral
As presentes Condições Gerais, assim como qualquer relação entre o cliente e a AGERUL INDUSTRIAL QUÍMICAS S.L., reger-se-ão pela legislação espanhola, submetendo-se expressamente as partes à jurisdição dos Tribunais da cidade de Sevilha.
Política de devoluções e direito de livre resolução
Se comprar enquanto consumidor, dispõe de 14 dias de calendário para comunicar a sua decisão de resolver a compra, sem indicar o motivo, nos termos dos artigos 102 a 108 do Real Decreto Legislativo espanhol 1/2007. O prazo conta-se a partir da receção dos bens por si ou por um terceiro indicado por si, diferente do transportador; se os bens de uma mesma encomenda forem entregues separadamente, conta-se a partir da receção do último bem.
Para exercer este direito, comunique de forma inequívoca a sua decisão à AGERUL INDUSTRIAL QUÍMICAS S.L., através dos contactos deste sítio Web ou do formulário de Apoio ao Cliente. Indique o seu nome e os dados que permitam identificar a encomenda. Basta enviar a comunicação antes do fim do prazo; não é necessário justificar o motivo nem apresentar fotografias para exercer a livre resolução.
Deverá devolver os bens sem demora injustificada e, no máximo, nos 14 dias de calendário seguintes à comunicação, salvo se a AGERUL se oferecer para os recolher. Só será responsável pela perda de valor causada por uma manipulação que exceda o necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento dos bens, nos termos da lei. A embalagem original é recomendável para proteger o produto, mas não é exigida como condição geral para a livre resolução.
Exceções legais
A livre resolução não se aplica aos casos previstos no artigo 103 que sejam pertinentes. Entre estes encontram-se os bens claramente personalizados e os bens selados que não sejam adequados para devolução por razões de saúde ou higiene e cujo selo tenha sido retirado após a entrega. Esta exceção não se aplica automaticamente a qualquer produto aberto. Mantêm-se os direitos relativos a produtos defeituosos, danificados ou incorretos.
Reembolso e custos de devolução
A AGERUL reembolsará os pagamentos recebidos, incluindo os custos de entrega normal aplicáveis, sem demora injustificada e no prazo de 14 dias de calendário a contar da comunicação da livre resolução, utilizando o mesmo meio de pagamento, salvo acordo expresso diferente sem custos para o consumidor. Não são reembolsados os suplementos de uma entrega mais cara escolhida pelo cliente. Salvo se a AGERUL se oferecer para recolher os bens, poderá reter o reembolso até os receber ou receber uma prova da sua devolução, consoante o que ocorrer primeiro.
Na livre resolução, o consumidor suporta apenas os custos diretos da devolução, salvo se a AGERUL aceitar suportá-los ou não tiver informado previamente o consumidor dessa obrigação. As devoluções de produtos defeituosos, danificados ou enviados por erro não terão custos para o consumidor. Não é limitado qualquer direito legal de garantia ou conformidade.
Modelo opcional de comunicação
À AGERUL INDUSTRIAL QUÍMICAS S.L.: Pela presente comunico que resolvo a compra dos seguintes bens: […]. Número da encomenda: […]. Recebidos em: […]. Nome do consumidor: […]. Endereço do consumidor: […]. Data: […]. Assinatura do consumidor (apenas se apresentado em papel): […]. Pode utilizar este modelo ou qualquer outra declaração inequívoca.