{"id":23067,"date":"2026-09-07T16:29:28","date_gmt":"2026-09-07T14:29:28","guid":{"rendered":"https:\/\/agerul.com\/conditions-generales\/"},"modified":"2026-10-05T19:13:17","modified_gmt":"2026-10-05T17:13:17","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/agerul.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions G\u00e9n\u00e9rales<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Les pr\u00e9sentes conditions r\u00e9gissent l’acc\u00e8s et l’utilisation du site web agerul.es<\/p>

Toutes les ventes et op\u00e9rations commerciales r\u00e9alis\u00e9es entre AGERUL INDUSTRIAL QU\u00cdMICAS S.L. et l’utilisateur via le site web seront soumises aux pr\u00e9sentes conditions, qui seront consid\u00e9r\u00e9es comme connues et accept\u00e9es sans r\u00e9serve par l’utilisateur lors de l’acc\u00e8s au site. Les conditions peuvent faire l’objet de modifications. AGERUL INDUSTRIAL QU\u00cdMICAS S.L. se r\u00e9serve le droit de modifier unilat\u00e9ralement les pr\u00e9sentes conditions, sans que cela puisse affecter les biens ou promotions qui ont \u00e9t\u00e9 acquis avant la modification. Nous vous recommandons de les consulter avant chaque acc\u00e8s au site web. <\/p>

Le fait de cliquer sur le bouton d’acceptation implique que l’utilisateur :<\/p>

A lu, comprend et accepte dans son int\u00e9gralit\u00e9 ce qui est expos\u00e9 ici.Qu’il est une personne ayant la capacit\u00e9 suffisante pour contracter.Qu’il assume toutes les obligations pr\u00e9vues dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.Si l’utilisateur n’est pas d’accord avec celles-ci, il n’aura pas le droit d’utiliser le site web agerul.es<\/p>

Cr\u00e9ation d’un compte client<\/h4>

Le client devra, pr\u00e9alablement \u00e0 la finalisation de l’achat de tout produit ou service propos\u00e9 par AGERUL INDUSTRIAL QU\u00cdMICAS S.L., fournir de mani\u00e8re libre et volontaire son nom, ses pr\u00e9noms et son adresse \u00e9lectronique.<\/p>

Le client ne pourra passer commande et effectuer des achats que s’il est majeur. La pleine responsabilit\u00e9 dans la d\u00e9termination des contenus et services sp\u00e9cifiques auxquels acc\u00e8dent les mineurs incombe uniquement et exclusivement aux majeurs dont ils sont \u00e0 la charge. <\/p>

Dans le cas o\u00f9 les donn\u00e9es fournies par le client seraient frauduleuses et\/ou fausses, AGERUL INDUSTRIAL QU\u00cdMICAS S.L. se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 d’engager les actions l\u00e9gales qui pourraient lui correspondre contre le contrevenant.<\/p>

Le client d\u00e9clare \u00e9galement que toutes les informations fournies par lui pour l’acc\u00e8s \u00e0 ce site web et dans le cadre de son utilisation sont v\u00e9ridiques, compl\u00e8tes et exactes, et s’engage \u00e0 les maintenir \u00e0 jour.AGERUL INDUSTRIAL QU\u00cdMICAS S.L. proposera \u00e0 l’utilisateur un syst\u00e8me d’inscription via un mot de passe afin de faciliter au client ses futures op\u00e9rations d’achat.<\/p>

Le client s’engage \u00e0 garantir la confidentialit\u00e9 de son mot de passe. L’utilisateur s’engage \u00e0 en faire un usage diligent et \u00e0 ne pas le mettre \u00e0 la disposition de tiers, ainsi qu’\u00e0 communiquer \u00e0 AGERUL INDUSTRIAL QU\u00cdMICAS S.L. la perte ou le vol de celui-ci ou l’\u00e9ventuel acc\u00e8s par un tiers non autoris\u00e9, afin que celle-ci puisse proc\u00e9der au blocage imm\u00e9diat de l’utilisateur. AGERUL INDUSTRIAL QU\u00cdMICAS S.L. est express\u00e9ment exon\u00e9r\u00e9e de toute responsabilit\u00e9 d\u00e9coulant de l’utilisation incorrecte et\/ou de la n\u00e9gligence de la part de l’utilisateur dans l’accomplissement de son obligation de confidentialit\u00e9 de son mot de passe. <\/p>

Acquisition de produits et services via le site web<\/h4>

L’envoi des commandes sera effectu\u00e9 imm\u00e9diatement apr\u00e8s la finalisation du paiement.<\/p>

Les frais d’envoi sont gratuits pour l’achat de tout produit de la boutique.<\/p>

Nous vous recommandons de v\u00e9rifier le contenu et l’\u00e9tat de la marchandise \u00e0 sa r\u00e9ception et de communiquer au Service client tout dommage, d\u00e9faut ou erreur dans les plus brefs d\u00e9lais, en indiquant la commande et, si possible, en fournissant des photographies pour faciliter la gestion. Signer le bon de livraison ou ne pas communiquer l’incident dans les 24 heures ne signifie pas renoncer aux droits l\u00e9gaux de r\u00e9tractation, de garantie ou de conformit\u00e9. <\/p>

La livraison \u00e0 domicile sera effectu\u00e9e sous 24 \u00e0 72 heures en Espagne \u00e0 compter de la confirmation de la commande.<\/p>

AGERUL INDUSTRIAL QU\u00cdMICAS S.L. n’est pas responsable des retards de livraison dus \u00e0 des causes \u00e9trang\u00e8res au fonctionnement normal du service logistique, telles que gr\u00e8ves, accidents, etc., ou l’absence du destinataire au moment de la livraison au domicile.<\/p>

Les samedis, dimanches et jours f\u00e9ri\u00e9s, il n’y aura pas de service de livraison et ces jours sont compt\u00e9s comme jours non ouvrables.<\/p>

Adresses de livraison :<\/h4>

Lors du remplissage des donn\u00e9es d’achat, il est possible d’envoyer l’achat \u00e0 une adresse diff\u00e9rente de celle de facturation, que ce soit parce qu’il s’agit d’un cadeau, parce que vous souhaitez envoyer la commande \u00e0 une autre agence, ou pour tout autre motif.<\/p>

Comment acheter<\/h4>

Pour pouvoir acheter sur ce site web, il est n\u00e9cessaire de s’y \u00eatre inscrit ; une fois l’utilisateur inscrit, il pourra effectuer l’achat.<\/p>

Conform\u00e9ment aux exigences de l’article 27 de la loi 34\/2002 sur les services de la soci\u00e9t\u00e9 de l’information et du commerce \u00e9lectronique, il est pr\u00e9cis\u00e9 que la proc\u00e9dure de passation de contrat suivra les \u00e9tapes suivantes :Depuis la page d’accueil, le client pourra consulter diff\u00e9rents produits et pourra choisir parmi ceux disponibles \u00e0 chaque moment.<\/p>

Une fois qu’il aura s\u00e9lectionn\u00e9 ceux qui l’int\u00e9ressent, il devra s\u00e9lectionner l’option acheter et devra suivre les \u00e9tapes minimales suivantes.<\/p>

Inscription.Informations de facturationInformations de livraisonMode d’envoiInformations de paiementR\u00e9vision de la commande<\/p>

AGERUL INDUSTRIAL QU\u00cdMICAS S.L. ne fait aucune d\u00e9claration ni n’offre de garantie d’aucune sorte, qu’elle soit explicite ou implicite, concernant le fonctionnement du site web ou les informations, contenus, logiciels, mat\u00e9riaux ou produits qui y sont inclus. Dans la mesure o\u00f9 la l\u00e9gislation applicable le permet, elle est exon\u00e9r\u00e9e de toute garantie implicite de qualit\u00e9 marchande et d’ad\u00e9quation \u00e0 un usage particulier. De m\u00eame, elle ne sera pas responsable des dommages ou pr\u00e9judices de quelque nature que ce soit pouvant d\u00e9couler de l’utilisation de ce site web, y compris, entre autres, les dommages directs et indirects. <\/p>

AGERUL INDUSTRIAL QU\u00cdMICAS S.L. n’assume aucune responsabilit\u00e9 et ne garantit pas que l’acc\u00e8s au site web sera ininterrompu et ne sera en aucun cas responsable des pertes, dommages ou pr\u00e9judices de tout type r\u00e9sultant de l’utilisation et de la navigation sur le site web, y compris, sans limitation, les dommages occasionn\u00e9s aux syst\u00e8mes informatiques ou ceux provoqu\u00e9s par l’introduction de virus. En particulier, AGERUL INDUSTRIAL QU\u00cdMICAS S.L. ne se tient en aucun cas responsable des pannes, interruptions, absence ou d\u00e9faut des t\u00e9l\u00e9communications qui pourraient survenir au cours d’op\u00e9rations de nature financi\u00e8re, ni des dommages et pr\u00e9judices qui pourraient \u00eatre g\u00e9n\u00e9r\u00e9s dans de tels cas. <\/p>

Liens ou renvois vers d’autres sites web<\/h4>

Ce site web peut contenir des liens ou renvois vers d’autres sites web non g\u00e9r\u00e9s par AGERUL INDUSTRIAL QU\u00cdMICAS S.L. Ces liens ou renvois sont inclus uniquement \u00e0 titre de r\u00e9f\u00e9rence et elle n’exerce aucun contr\u00f4le sur lesdits sites web, ni n’est responsable de leur contenu.<\/p>

Informations de caract\u00e8re g\u00e9n\u00e9ral<\/h4>

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, ainsi que toute relation entre le client et AGERUL INDUSTRIAL QU\u00cdMICAS S.L., seront r\u00e9gies par la l\u00e9gislation espagnole, les parties se soumettant express\u00e9ment \u00e0 la juridiction des tribunaux de la ville de S\u00e9ville.<\/p>

Politique de retours et droit de r\u00e9tractation<\/h4>

Si vous achetez en tant que consommateur, vous disposez de 14 jours calendaires<\/strong> pour communiquer votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter de l’achat, sans avoir \u00e0 en indiquer le motif, conform\u00e9ment aux articles 102 \u00e0 108 du D\u00e9cret l\u00e9gislatif royal 1\/2007. Le d\u00e9lai court \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous-m\u00eame, ou un tiers que vous avez d\u00e9sign\u00e9 autre que le transporteur, recevez les biens ; si une m\u00eame commande est livr\u00e9e s\u00e9par\u00e9ment, \u00e0 compter de la r\u00e9ception du dernier bien. <\/p>

Pour exercer ce droit, communiquez de mani\u00e8re non \u00e9quivoque votre d\u00e9cision \u00e0 AGERUL INDUSTRIAL QU\u00cdMICAS S.L. via les coordonn\u00e9es de ce site web ou le formulaire du Service client<\/a>. Indiquez votre nom et les donn\u00e9es permettant d’identifier la commande. Il suffit d’envoyer la communication avant la fin du d\u00e9lai ; il n’est pas n\u00e9cessaire de justifier le motif ni de fournir des photographies pour se r\u00e9tracter. <\/p>

Vous devrez renvoyer les biens sans retard excessif et, au plus tard, dans les 14 jours calendaires suivant la communication<\/strong>, \u00e0 moins qu’AGERUL ne propose de les r\u00e9cup\u00e9rer. Vous ne serez responsable que de la d\u00e9pr\u00e9ciation des biens r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir leur nature, leurs caract\u00e9ristiques et leur bon fonctionnement, selon les termes de la loi. L’emballage d’origine est recommand\u00e9 pour prot\u00e9ger le produit, mais il n’est pas exig\u00e9 de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale comme condition de r\u00e9tractation. <\/p>

Exceptions l\u00e9gales<\/h4>

La r\u00e9tractation ne s’applique pas dans les cas de l’article 103 qui seraient applicables. Parmi ceux-ci figurent les biens nettement personnalis\u00e9s et les biens scell\u00e9s qui ne peuvent \u00eatre renvoy\u00e9s pour des raisons de sant\u00e9 ou d’hygi\u00e8ne et qui ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s apr\u00e8s la livraison. Cette exception ne s’applique pas automatiquement \u00e0 tout produit ouvert. Les droits relatifs aux produits d\u00e9fectueux, endommag\u00e9s ou incorrects sont maintenus. <\/p>

Remboursement et frais de retour<\/h4>

AGERUL remboursera les paiements re\u00e7us, y compris les frais de livraison ordinaire correspondants, sans retard excessif et dans les 14 jours calendaires \u00e0 compter de la communication de la r\u00e9tractation<\/strong>, par le m\u00eame moyen de paiement, sauf accord expr\u00e8s diff\u00e9rent sans frais pour le consommateur. Les suppl\u00e9ments pour un mode de livraison plus co\u00fbteux choisi par le client ne sont pas rembours\u00e9s. \u00c0 moins qu’AGERUL ne propose de r\u00e9cup\u00e9rer les biens, elle pourra diff\u00e9rer le remboursement jusqu’\u00e0 r\u00e9ception de ceux-ci ou jusqu’\u00e0 r\u00e9ception d’une preuve de leur renvoi, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits. <\/p>

En cas de r\u00e9tractation, le consommateur assumera uniquement les co\u00fbts directs de renvoi, sauf si AGERUL accepte de les prendre en charge ou n’a pas inform\u00e9 pr\u00e9alablement de cette obligation. Les retours pour produits d\u00e9fectueux, endommag\u00e9s ou envoy\u00e9s par erreur n’auront aucun co\u00fbt pour le consommateur. Aucun droit l\u00e9gal de garantie ou de conformit\u00e9 n’est limit\u00e9. <\/p>

Mod\u00e8le optionnel de communication<\/h4>

\u00c0 l’attention d’AGERUL INDUSTRIAL QU\u00cdMICAS S.L. : Je vous notifie par la pr\u00e9sente ma r\u00e9tractation du contrat portant sur la vente des biens suivants : [\u2026]. Num\u00e9ro de commande : [\u2026]. Re\u00e7u le : [\u2026]. Nom du consommateur : [\u2026]. Adresse du consommateur : [\u2026]. Date : [\u2026]. Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du pr\u00e9sent formulaire sur papier) : [\u2026]. Vous pouvez utiliser ce mod\u00e8le ou toute autre d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d’ambigu\u00eft\u00e9. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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