Les présentes conditions générales régissent l’accès et l’utilisation du site web Agerul.fr

Toutes les ventes et opérations commerciales réalisées entre AGERUL INDUSTRIAL QUÍMICAS S.L. et l’utilisateur via le site web seront soumises aux présentes conditions, lesquelles seront réputées connues et acceptées sans réserve par l’utilisateur lors de l’accès à celui-ci. Les conditions peuvent être modifiées, AGERUL INDUSTRIAL QUÍMICAS S.L. se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes conditions, sans que cela puisse affecter les biens ou promotions qui ont été acquis avant la modification. Nous vous recommandons de les consulter à l’avance chaque fois que vous accédez au site.

En cliquant sur le bouton d’acceptation, l’utilisateur déclare:

Avoir lu et compris tout ce qui est exposé ici. Etre une personne dotée de toutes ses capacités pour passer des commandes et respecter toutes les obligations prévues dans les présentes Conditions générales.
Si l’Utilisateur n’est pas d’accord avec ces conditions, il devra s’abstenir d’utiliser le site Web Agerul.es

Enregistrement du compte client

Avant l’achat de l’un des produits et services par AGERUL INDUSTRIAL QUÍMICAS S.L., le client devra communiquer de manière libre et volontaire son nom, prénom et adresse e-mail.

Le client ne peut acheter et passer des commandes que s’il est majeur. La pleine responsabilité de la détermination des contenus et services spécifiques auxquels les mineurs ont accès incombe uniquement et exclusivement aux personnes majeures qui en ont la charge.

Dans le cas où les données fournies par le client sont frauduleuses et/ou fausses, AGERUL INDUSTRIAL QUÍMICAS S.L. se réserve le droit d’engager des poursuites judiciaires à l’encontre du contrevenant.

Le client déclare également que toutes les informations fournies par lui pour l’accès à ce site Web et au cours de son utilisation, sont vraies, complètes et précises et s’engage à les tenir à jour.
AGERUL INDUSTRIAL QUÍMICAS S.L. offrira à l’utilisateur un système d’enregistrement par mot de passe pour faciliter au client les opérations d’achat futures.

Le client s’engage à garantir la confidentialité de son mot de passe. L’utilisateur s’engage à en faire un usage diligent et à ne pas la mettre à la disposition de tiers, ainsi qu’à informer AGERUL INDUSTRIAL QUÍMICAS S.L. de la perte ou du vol de celle-ci ou de l’accès possible par un tiers non autorisé, de telle sorte qu’elle puisse procéder au verrouillage immédiat de l’utilisateur. AGERUL INDUSTRIAL QUÍMICAS S.L. est expressément exonérée de toute responsabilité découlant de l’utilisation incorrecte et/ou de la négligence de l’utilisateur au niveau de son obligation de confidentialité de son mot de passe.

Achat de produits et de services sur le site Web

L’envoi des commandes aura lieu immédiatement à la formalisation du paiement.

Le coût des envois est calculé sur la base de variables telles que le poids, le volume, le parcours, etc. et sur la base de tarifs négociés de référence avec l’opérateur logistique de transport, lesquels sont les plus adaptés au transit et au produit.

Le prix du port est calculé automatiquement à chaque fois que des produits sont ajoutés.

Le client est chargé de vérifier le contenu et l’état de la marchandise au moment de la livraison, Une fois acceptée, il doit signer la copie du bon de livraison présenté par le transporteur en conformité avec ce qui a été reçu et renonce à des réclamations ultérieures concernant l’adéquation et l’identité de la marchandise demandée et reçue. Si le client vérifie au moment de la livraison que la marchandise n’est pas la bonne ou est endommagée, il devra consigner ces circonstances sur le bon de livraison du transporteur et en informer AGERUL INDUSTRIAL QUÍMICAS S.L. dans un délai de 24 heures, via le service client indiqué sur le site.

La livraison à domicile aura lieu dans un délai de 24 à 72 heures en Espagne dès la confirmation de la commande.

AGERUL INDUSTRIAL QUÍMICAS S.L. n’est pas responsable des retards de livraison pour des raisons étrangères au fonctionnement normal du service de logistique, comme des grèves, des accidents, etc. ou l’absence du destinataire au moment de la livraison à domicile.

Les livraisons n’auront pas lieu les samedis, dimanches et jours fériés puisqu’ils sont considérés comme des jours non ouvrables.

Barème de prix

Échelle de poids	Coût
0-5	6,92
5-10	8,47
10-15	10,89
15-20	16,4
20-30	18,46
30-	30,25

Adresses de livraison:

Lors du remplissage des données d’achat, il est possible d’envoyer l’achat à une autre adresse autre que celle de facturation, soit parce que c’est un cadeau, soit parce que l’on veut envoyer la commande à une autre adresse, soit pour toute autre raison.

Comment acheter

Pour pouvoir acheter sur le présent site web, vous devez vous y inscrire; une fois que l’utilisateur est enregistré, il pourra effectuer l’achat.

Conformément aux prescriptions de l’Art. 27 de la Loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, il est indiqué que la procédure de passation de marché suivra les étapes suivantes : Depuis le site principal, le client pourra consulter différents produits et choisir parmi ceux qui sont disponibles à tout moment.

Une fois que vous avez sélectionné ceux qui vous intéressent, vous devez sélectionner l’option d’achat et suivre les étapes minimales suivantes.

Détails de facturation

Informations sur la livraison

Mode de livraison

Informations de paiement

Analyse de la commande

AGERUL INDUSTRIAL QUÍMICAS S.L. n’offre aucune garantie, explicite ou implicite, quant au fonctionnement du site Web ou quant aux informations, contenus, logiciels, matériaux ou produits qu’il contient. Dans la mesure où la législation applicable le permet, elle est exempte de toute garantie implicite de qualité marchande et d’aptitude à une fin donnée. De même, vous ne serez pas responsable des dommages ou préjudices de toute nature pouvant découler de l’utilisation de ce site Web, y compris, entre autres, des dommages directs et indirects.

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Liens ou liens vers d’autres sites Web

Le présent site Web peut contenir des liens ou des liens vers d’autres sites Web non gérés par AGERUL INDUSTRIAL QUÍMICAS S.L. Ces liens sont inclus uniquement à titre de référence et le site Web, et n’est pas responsable de leur contenu.

Informations générales

Les présentes Conditions Générales, ainsi que toute relation entre le client et AGERUL INDUSTRIAL QUÍMICAS S.L. seront régies par la législation espagnole, les parties se soumettant expressément à la juridiction des tribunaux de la circonscription de Séville.

Politique de retour

Conformément aux articles 68 et suivants du Décret Royal Législatif 1/2007 du 16 novembre, le Client se voit accorder le droit de retour dans les sept jours suivant la réception de la commande.

Les retours de produits répondant aux exigences suivantes sont acceptés:

• Retour d’un produit dans son carton fermé (Le Client retournera le produit avec son emballage et son scellé d’origine non cassé et en parfait état).

Procédure à suivre pour renvoyer un produit:

Le Client écrit un e-mail à info@agerul.es ou via le Formulaire de contact, avec les détails de la commande, le nom du Client, les motifs du retour et une photo du produit dans l’état dans lequel il est arrivé s’il s’avère défectueux. Nous contacterons le Client dans les meilleurs délais.

Si toutes les conditions sont remplies, AGERUL INDUSTRIAL QUÍMICAS S.L. procède au remboursement du montant total de la commande ou du produit ou à l’expédition d’un nouveau produit selon le processus qui sera finalement décidé d’un commun accord, une fois que nous aurons reçu la commande ou le produit retourné.

L’envoi du produit retourné doit se faire conformément à ce qui est convenu par les deux parties.

Frais d’expédition des retours

Les frais d’expédition du retour seront toujours à la charge du Client, sauf dans les cas où le Client a reçu un produit défectueux, en mauvais état ou erroné.

AGERUL INDUSTRIAL QUÍMICAS S.L. ne sera pas responsable des frais occasionnés par ces retours qui se produiront sans respecter les étapes établies dans cette procédure.